Descrição
Prestar atendimento e informar sobre dúvidas e procedimentos
Como solicitar
- Esclarecimentos sobre dúvidas relacionadas a segurança da informação,
- Consultoria de Projetos,
- Consultoria sobre Boas Práticas em Segurança da Informação,
- Consultorias sobre Implantação de Flows de Rede.
Serviço disponível para
Toda comunidade interna e externa.
Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Pré-requisitos
nada consta
Responsabilidades do usuário
O usuários deste serviço é responsável: por fornecer informações confiáveis para o correto , tratamento da informação, por fornecer um contato (endereço de e-mail ou número de telefone) para que a resposta ao incidente possa ser encaminhada.
Tempo para o primeiro atendimento
Até 2 dias úteis.
Tempo de resolução
Até 2 dias úteis.
Disponibilidade do serviço
não se aplica
Material de apoio
nada consta
Perguntas frequentes
nada consta