DESCRIÇÃO
A Equipe de Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança da Informação (Computer Security Incident Response Team – CSIRT Unicamp) é responsável por receber, analisar, processar e responder os incidentes de segurança envolvendo a rede da Unicamp. Mais informações podem ser obtidas diretamente no site da equipe.
RELATAR INCIDENTE
- pelo Formulário
- por mensagem eletrônica (e-mail) enviado aos endereços security@unicamp.br ou abuse@unicamp.br;
- por contato telefônico: (19) 3521.2289 ou (19) 3521.2290;
- por Fax: (19) 3521.2251;
- por meio do INOC-DBA: 1251*830
SERVIÇO DISPONÍVEL PARA
Toda comunidade interna e externa.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
PRÉ-REQUISITOS
nada consta
RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
- Fornecer informações confiáveis para o correto tratamento do incidente;
- Fornecer um contato (endereço de e-mail ou número de telefone) para que a resposta ao incidente possa ser encaminhada.
TEMPO PARA O PRIMEIRO ATENDIMENTO
Até 2 dias úteis.
TEMPO DE RESOLUÇÃO
nada consta
DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
nada consta
MATERIAL DE APOIO
PERGUNTAS FREQUENTES
nada consta