Prezados(as) Administradores(as) da Nuvem Unicamp,
Informamos que os e-mails enviados a partir do endereço suporte-infra@ccuec.unicamp.br, conforme os exemplos abaixo, referem-se ao certificado SAML utilizado na Nuvem 2.0 para integração com a Autenticação Central.
Esses e-mails são notificações automáticas sobre o status do certificado:
- E-mail 1: enviado antes do vencimento do certificado.
- E-mail 2: enviado após o vencimento do certificado.
Exemplo 1 – Notificação de expiração próxima:
Assunto: Federation certificate expiration notification
Mensagem:
The encryption federation certificate expiration for organization “UNIDADE” at Nuvem Unicamp 2.0 is 8/30/2025 11:41:54 AM. An expired certificate may disable federation with the identity provider setup with your organization. The certificate can be regenerated from the SAML Configuration page.
Exemplo 2 – Notificação de certificado expirado:
Assunto: Your certificate library item SAML Encryption-2024-05-24-13-45-53 expired 135 day(s) ago
Mensagem:
Your certificate library item SAML Encryption-2024-05-24-13-45-53 (id: 9e781dc4-62e8-4393-93d2-8d56bed585b2, description SAML encryption certificate and key, org: “UNIDADE”) expired 135 day(s) ago at 2025-05-24T16:45:53-03:00[America/Sao_Paulo].
Ao receber uma dessas mensagens, deve ser aberta uma solicitação na fila Infraestrutura como Serviço na Nuvem do Jira, solicitando a renovação do certificado.
Abertura da solicitação:
https://unicamp-agil.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/16/group/84/create/236
Contamos com a colaboração de todos.
Atenciosamente,
Detic – Unicamp
