Prezados(as) usuários(as),
Informamos que nos dias 19, 22 e 23 de dezembro de 2025, as atividades presenciais da equipe da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Detic) estarão suspensas devido à realização da confraternização de fim de ano (dia 19) e à execução de uma dedetização (dia 22) e limpeza geral no condomínio da Detic (dia 23).
Como ficará o atendimento:
- Os serviços críticos de TI seguirão funcionando normalmente em regime de suporte 24/7.
- Nos dias 22 e 23 o atendimento às demandas da comunidade segue normalmente, com atendimento remoto às solicitações.
- O atendimento para demandas emergenciais (fora do horário de expediente) estará disponível por meio do nosso suporte remoto, com equipe em regime de sobreaviso.
Canais de Atendimento:
- Solicitações urgentes poderão ser realizadas pela abertura de chamados pelos seguintes canais:
- E-mail: noc@unicamp.br.
- Solicitação de serviço: https://catalogo.detic.unicamp.br/detic/solicitacao?id=85.
Reforçamos que a Detic retomará suas atividades presenciais no dia 5 de janeiro de 2026, com o prédio devidamente preparado para o novo ano.
